CCB CleanCare — Reinigung · Nettoyage

ServicesLeistungen

Ce que CCBWas CCB prend en charge.übernimmt.

Les entreprises, les immeubles et les fins de bail forment le cœur de notre activité. Le reste dépend de la mission, et commence toujours par une analyse.Unternehmen, Liegenschaften und Wohnungsabgaben bilden unser Kerngeschäft. Alles Weitere hängt vom Auftrag ab und beginnt immer mit einer Prüfung.

  • Offre écrite avant toute interventionSchriftliche Offerte vor jedem Einsatz
  • Réalisé par CCB, pas par une plateformeVon CCB ausgeführt, nicht über eine Plattform
  • Assurance responsabilité civile professionnelleBerufshaftpflichtversicherung

Cœur de métier · B2B récurrentKerngeschäft · wiederkehrend B2B

Bureaux & entreprisesBüros & Unternehmen

Entretien récurrent adapté aux locaux et aux horaires du client.Wiederkehrende Reinigung, abgestimmt auf die Räume und Zeiten der Kundschaft.

Espace d’accueil de bureaux nettoyé, fauteuil jaune, sol dégagé

Intervention réelle. Espace d’accueil, région de Biel/Bienne.Echter Einsatz. Empfangsbereich, Region Biel/Bienne.

Pour quiFür wen

Bureaux, cabinets, commerces, petites structures, partenaires.Büros, Praxen, Geschäfte, kleine Betriebe, Partner.

Ce que CCB prend en chargeWas CCB übernimmt

  • Entretien régulier ou ponctuel des espaces de travail, sanitaires et espaces communs.Regelmässige oder punktuelle Reinigung von Arbeitsplätzen, Sanitäranlagen und Gemeinschaftsräumen.
  • Interventions hors horaires si besoin, pour ne pas gêner votre activité.Einsätze ausserhalb der Geschäftszeiten, falls nötig, damit Ihr Betrieb nicht gestört wird.
  • Documentation par checklist ou photos, selon le mandat convenu.Dokumentation per Checkliste oder Fotos, je nach vereinbartem Auftrag.
  • Un interlocuteur direct, sans intermédiaire.Eine direkte Ansprechperson, ohne Vermittler.

Comment ça se passeSo läuft es ab

  1. Visite ou échange pour comprendre vos locaux et vos contraintes.Besichtigung oder Gespräch, um Ihre Räume und Anforderungen zu verstehen.
  2. Offre écrite : fréquence, durée, prix et conditions de résiliation.Schriftliche Offerte: Häufigkeit, Dauer, Preis und Kündigungsbedingungen.
  3. Démarrage au rythme convenu, accès (clés, badges) organisé.Start im vereinbarten Rhythmus, Zugang (Schlüssel, Badges) organisiert.
  4. Suivi et contrôle du résultat dans la durée.Betreuung und Kontrolle des Ergebnisses über die Zeit.

Bon à savoirGut zu wissen

Clients professionnels : paiement généralement à 10–30 jours nets, sauf accord contraire. Réclamations visibles à signaler sous 48 heures. Un addendum aux CGV s’applique.Geschäftskunden: Zahlung in der Regel 10–30 Tage netto, sofern nicht anders vereinbart. Sichtbare Beanstandungen innert 48 Stunden melden. Ein Zusatz zu den AGB gilt.

Cœur de métier · Régies, coopératives, PPEKerngeschäft · Verwaltungen, Genossenschaften, STWEG

Immeubles / régiesLiegenschaften / Verwaltungen

Entretien de parties communes et prestations adaptées aux bâtiments.Reinigung von Allgemeinflächen und auf das Gebäude abgestimmte Leistungen.

Ce que vous attendez d’un partenaireWas Sie von einem Partner erwarten

Organisé, fiable, traçable et facile à joindre. Pas un prestataire qu’il faut relancer.Organisiert, zuverlässig, nachvollziehbar und leicht erreichbar. Kein Dienstleister, dem man nachlaufen muss.

Ce que CCB prend en chargeWas CCB übernimmt

  • Parties communes : entrées, cages d’escalier, locaux communs.Allgemeinflächen: Eingänge, Treppenhäuser, Gemeinschaftsräume.
  • Entretien récurrent selon un rythme défini dans l’offre.Wiederkehrende Reinigung in dem in der Offerte festgelegten Rhythmus.
  • Fins de bail et remises en état entre deux locataires.Wohnungsabgaben und Instandstellungen zwischen zwei Mietverhältnissen.
  • Documentation d’intervention selon le mandat.Einsatzdokumentation je nach Auftrag.

Bon à savoirGut zu wissen

Mandats récurrents : fréquence, durée, prix et résiliation définis dans l’offre ou un accord séparé. Les informations sur les locataires, clés et codes d’accès sont traitées de manière confidentielle.Wiederkehrende Aufträge: Häufigkeit, Dauer, Preis und Kündigung in der Offerte oder einer separaten Vereinbarung geregelt. Angaben zu Mietern, Schlüsseln und Zugangscodes werden vertraulich behandelt.

Cœur de métier · Remise des clésKerngeschäft · Schlüsselübergabe

Fin de bail / déménagementWohnungsabgabe / Umzug

Nettoyage complet avant remise des clés. Possibilité de garantie de remise lorsqu’elle est prévue dans l’offre.Komplettreinigung vor der Schlüsselübergabe. Abgabegarantie möglich, wenn sie in der Offerte vorgesehen ist.

Four ouvert avec traces de cuisson avant nettoyageAvantVorher
Four ouvert propre après nettoyageAprèsNachher
Réel · fin de bail, région de Berne, août 2026. Angles de prise de vue légèrement différents.Echt · Wohnungsabgabe, Region Bern, August 2026. Leicht unterschiedliche Aufnahmewinkel.

Généralement comprisIn der Regel enthalten

  • Cuisine, four et réfrigérateurKüche, Backofen und Kühlschrank
  • Sanitaires, douche et baignoireSanitäranlagen, Dusche und Badewanne
  • Sols, interrupteurs, détailsBöden, Schalter, Details
  • Vitres et cadres, balcon, cave : selon l’offreFenster und Rahmen, Balkon, Keller: gemäss Offerte
  • Contrôle avant la remiseKontrolle vor der Übergabe

Non comprisNicht enthalten

  • Tout travail non prévu dans l’offre, sauf accord de votre partArbeiten, die nicht in der Offerte stehen, ausser mit Ihrer Zustimmung
  • Réparations et travaux qui ne relèvent pas du nettoyageReparaturen und Arbeiten, die nicht zur Reinigung gehören
  • Objets fragiles ou de valeur : à retirer ou signaler avantZerbrechliche oder wertvolle Gegenstände: vorher entfernen oder melden

Garantie de remise des clésAbgabegarantie

Lorsqu’elle est expressément incluse dans l’offre : remarque signalée le jour de l’état des lieux ou sous 24 heures, logement accessible, retouches au plus tard sous 3 jours ouvrables, uniquement pour les zones de l’offre.Wenn sie ausdrücklich in der Offerte enthalten ist: Beanstandung am Tag der Abnahme oder innert 24 Stunden, Wohnung zugänglich, Nachbesserung spätestens innert 3 Arbeitstagen, nur für die Bereiche der Offerte.

Exclusions possibles : calcaire important, moisissures, usure, défauts préexistants, éléments qu’un nettoyage ne peut raisonnablement corriger. CGV art. 14Mögliche Ausschlüsse: starker Kalk, Schimmel, Abnutzung, vorbestehende Mängel, was eine Reinigung vernünftigerweise nicht beheben kann. AGB Art. 14

Selon la missionJe nach Auftrag

Quand la situation le demande.Wenn die Situation es verlangt.

04

Nettoyage privéPrivatreinigung

Régulier ou ponctuel selon le besoin.Regelmässig oder einmalig nach Bedarf.

  • Entretien régulier ou grand nettoyage ponctuelRegelmässige Reinigung oder einmalige Grundreinigung
  • Priorité aux mandats réguliers dans notre zoneVorrang für regelmässige Aufträge in unserer Region
  • Un interlocuteur identifié pour votre dossierEine feste Ansprechperson für Ihr Dossier
05

Locations courte duréeKurzzeitvermietung

Changements entre voyageurs et remise en état.Wechsel zwischen Gästen und Instandstellung.

Pièce à vivre lumineuse, parquet propre

Photo réelle d’un logement nettoyé par CCB (fin de bail), utilisée ici à titre d’illustration.Echtes Foto einer von CCB gereinigten Wohnung (Wohnungsabgabe), hier zur Illustration verwendet.

  • Créneaux serrés à confirmer à l’avanceKnappe Zeitfenster vorgängig zu bestätigen
  • Remise en état entre deux séjoursInstandstellung zwischen zwei Aufenthalten
06

Nettoyage spécifiqueSpezialreinigung

Analyse préalable selon la mission.Vorgängige Prüfung je nach Auftrag.

Frigo vitré de food truck avant nettoyageAvantVorher
Frigo vitré de food truck propre après nettoyageAprèsNachher
Réel · food truck, août 2026.Echt · Foodtruck, August 2026.
  • Food truckFoodtruck
  • Remise en étatInstandstellung
  • Besoins professionnels particuliersBesondere gewerbliche Bedürfnisse
  • Situations hors entretien classiqueSituationen ausserhalb der üblichen Reinigung

Pour un besoin très spécifique, CCB peut faire appel à un partenaire qualifié, sans supplément sauf accord préalable exprès.Für sehr spezifische Bedürfnisse kann CCB einen qualifizierten Partner beiziehen, ohne Aufpreis ausser nach ausdrücklicher Vereinbarung.

Votre situation n’est pas dans la liste ? Décrivez-la.Ihre Situation ist nicht aufgeführt? Beschreiben Sie sie.