Home Care
L’entretien régulier de la maison, au niveau premium : cuisine, salles de bains, chambres, pièces de vie, surfaces délicates, nettoyages périodiques plus approfondis.
CCB Private Home Care — by CCB CleanCare
CCB Private Home Care
Discreet. Reliable. Personal.
Votre maison est prise en charge. Une équipe CCB qui la connaît, des préférences que vous n’avez plus à répéter, une organisation qui ne repose pas sur une seule personne.
Berne et environs · Offre sur mesure
L’expérience
Votre maison. Vos habitudes. Une équipe qui les connaît.
Your home. Your habits. A team that knows them.
Vous n’achetez pas davantage d’heures de nettoyage. Vous confiez votre maison à une organisation.
- Continuité
- Discrétion
- Organisation
- Personne référente
- Home Profile
- Contrôle qualité
- Remplacement
- Prise en charge personnalisée
Pour qui
Vous n’avez plus à gérer votre nettoyage.
Il ne s’agit pas seulement de nettoyer, mais de prendre en charge votre maison dans la durée : qui vient, ce qui est convenu, qui vérifie, qui remplace, qui vous répond.
Pour les foyers qui ne veulent plus organiser leur nettoyage eux-mêmes : agendas chargés, absences fréquentes, maison exigeante (surfaces délicates, linge, réceptions). Vous gagnez du temps et vous n’avez plus à tout expliquer à chaque passage.
- 01
Un premier échange
Votre maison, vos attentes, votre rythme.
- 02
Une visite
Ou un échange détaillé : pièces, surfaces, accès.
- 03
Votre Home Profile et une offre sur mesure
Écrite, après qualification de votre besoin.
- 04
Le démarrage
Avec votre personne référente, suivi par CCB.
Services
Ce que nous prenons en charge chez vous.
Laundry Care
Linge, changement des draps, pliage. Repassage sur demande.
Welcome Home
Avant votre retour de voyage : maison nettoyée, lits préparés selon mandat, linge organisé, logement prêt.
Away Care
Pendant une absence prolongée : interventions convenues, contrôle visuel général du logement, préparation avant votre retour.
Guest & Event Care
Préparation avant une réception privée, nettoyage et remise en ordre après.
Property Coordination
Coordination avec votre concierge, votre régie, une personne de confiance ou un prestataire autorisé par vous.
CCB n’est pas une conciergerie générale : nous restons spécialisés dans le nettoyage et la prise en charge résidentielle qui l’accompagne.
CCB Home Profile
Vous nous le dites une fois. Nous nous en souvenons.
You tell us once. We remember.
À la mise en place, nous consignons avec vous ce qui compte dans votre maison. Votre personne référente, son éventuel remplaçant et CCB travaillent ensuite à partir du même profil. Vous n’avez pas besoin de répéter vos préférences à chaque intervention.
- Produits autorisés
- Surfaces sensibles
- Pièces prioritaires
- Animaux
- Linge et repassage
- Fréquence
- Instructions particulières
- Gestion des clés
- Préférences de communication
- Personnes autorisées
Le Home Profile est confidentiel et sert uniquement aux interventions chez vous. Protection des données
CCB Home Profile
Exemple- Personne référente
- Autant que possible la même personne, remplacement organisé par CCB
- Pièces prioritaires
- Cuisine, salon, chambre parentale
- Surfaces sensibles
- Plan en pierre naturelle, parquet huilé
- Produits
- Sans parfum, fournis par le client
- Linge
- Draps changés le vendredi, chemises repassées
- Clés
- Protocole convenu par écrit
- Communication
- Message court après chaque passage
Nos engagements
Vous ne dépendez pas d’une seule personne.
Cinq engagements structurent chaque mandat Private Home Care.
- 01
Personne référente
Une personne de l’équipe CCB connaît votre maison et y intervient en priorité, selon les disponibilités de l’équipe.
- 02
Home Profile
Vos préférences consignées une fois, appliquées à chaque passage.
- 03
Contrôle qualité CCB
CCB vérifie le travail dans la durée, pas seulement au premier passage.
- 04
Solution de remplacement
En cas d’absence, CCB organise un remplacement selon ses disponibilités, avec votre Home Profile.
- 05
Interlocuteur CCB
Une question, un changement : un contact direct chez CCB.
Comprendre la différence
Quel service vous correspond ?
Deux niveaux de service, un même engagement de qualité. Choisissez l’accompagnement qui correspond à votre quotidien et à vos attentes.
Entretien régulier
Simple, fiable, à votre rythme.
Pour les foyers qui veulent un logement entretenu, sans y penser à chaque fois.
- Chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois
- Pièces de vie, cuisine et salles de bains
- Un interlocuteur identifié pour votre dossier
- Offre écrite avant le premier passage
Dès CHF 47.–/h · minimum 2 h par intervenant et par passage
CCB Private Home Care
Discreet. Reliable. Personal.
Pour les clients qui recherchent plus qu’un simple ménage : discrétion, continuité et service personnalisé.
- Personne référente
- Home Profile
- Contrôle qualité CCB
- Discrétion et confidentialité
- Remplacement organisé selon nos disponibilités
- Linge et repassage sur demande
- Préparation avant retour de voyage
- Coordination avec concierge ou régie
Offre sur mesure après un premier échange
La différence ne se voit pas seulement dans le nettoyage, mais dans le niveau d’attention, de continuité et de confiance.
Questions fréquentes
Avant de nous confier votre maison.
Combien coûte Private Home Care ?
Le service est personnalisé. Nous qualifions d’abord votre besoin (logement, fréquence, services souhaités), puis vous recevez une offre écrite sur mesure.
Quelle différence avec l’entretien régulier CCB ?
L’entretien régulier CCB est un nettoyage fiable, à un rythme convenu. Private Home Care y ajoute une personne référente, un Home Profile, un contrôle qualité suivi, un remplacement organisé selon nos disponibilités et un interlocuteur CCB.
Et si ma personne référente est absente ?
CCB organise un remplacement selon les disponibilités de l’équipe. La personne qui intervient travaille à partir de votre Home Profile, et vous êtes informé à l’avance lorsque c’est possible.
Comment les clés sont-elles gérées ?
Selon un protocole convenu avec vous à la mise en place : qui détient les clés, comment elles sont conservées et remises. Les modalités figurent dans votre mandat.
CCB est-elle une conciergerie ?
Non. CCB reste spécialisée dans le nettoyage et la prise en charge résidentielle qui l’accompagne. Nous pouvons nous coordonner avec votre concierge, votre régie ou une personne de confiance.
Contact
Parlons de votre maison.
Service personnalisé — offre sur mesure. La qualification de votre besoin vient avant le prix.